TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Definizioni delle parti del contratto.
Con il termine VENDITORE si intende la società MULADD s.r.l. avente sede in via S.S. 16 Sud – 66054 – Vasto (CH), la quale utilizza un sistema della vendita a distanza realizzato tramite la rete Internet attraverso il sito www.mondocontadino.com .
Con il termine CLIENTE si intende l’acquirente che tramite il sito www.mondocontadino.com acquista beni alimentari.

Il contratto ha per oggetto la compravendita di prodotti alimentari che il VENDITORE ed il CLIENTE prevede quanto segue:

 

1) ORDINI DI ACQUISTO.
1.1. Cofanetti assortiti
Gli ordini di acquisto dei Cofanetti assortiti vanno effettuati attraverso il sito internet www.mondocontadino.com scegliendo tra i cofanetti disponibili ed aggiungendoli all’apposito carrello telematico. Tali ordini effettuati ai fini di legge sono da considerare come proposta contrattuale d’acquisto.
1.2. Prodotti e cofanetti mono marca.
Gli ordini di acquisto dei Prodotti e cofanetti mono marca vanno effettuati attraverso il sito internet produttori.mondocontadino.com selezionando la categoria di produttori all’interno della quale si desidera ricercare i prodotti desiderati. Tali ordini effettuati ai fini di legge sono da considerare come proposta contrattuale d’acquisto.

2) PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO.
Il presente contratto telematico s’intende concluso nel momento in cui il CLIENTE riceve via e-mail dal VENDITORE la comunicazione dell’accettazione dell’ordine da parte di quest’ultimo.

Tale comunicazione conterrà un riepilogo delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene acquistato e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna.

3) PREZZO DEL BENE.
3.1. I prezzi di vendita dei prodotti indicati nel listino presente sul sito sono espressi in Euro (€) e sono da considerarsi comprensivi di IVA.
3.2. Le spese di trasporto, a meno che non siano espressamente indicate come “comprese nel prezzo”, sono escluse dal prezzo indicato e sono esplicitate nell’apposita sezione. Tali spese sono a carico del CLIENTE, come pure eventuali costi supplementari dovuti ad imposte o tasse previste dalla legislazione vigente nel Paese di destinazione della merce.
3.3. Il VENDITORE si riserva espressamente il diritto di cambiare i prezzi indicati sul proprio sito in qualsiasi momento. Tuttavia i prezzi applicati all’ordine sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del CLIENTE.

4) OFFERTE,PROMOZIONI E REGALI.
4.1 Le Offerte proposte da www.mondocontadino.com sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel Sito.
4.2 Le Promozioni non sono cumulabili.
4.3 I Prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel Sito.
4.4 In caso l’offerta preveda l’invio di prodotti in omaggio non è possibile chiedere la sostituzione di tali prodotti con altri, né il reso di essi.

5) DESCRIZIONE DEI PRODOTTI.
Ogni prodotto, venduto come singolo articolo o come cofanetto è provvisto di approsita descrizione e di immagine. Tuttavia è possibile che il CLIENTE riceva un prodotto contenuto in una confezione differente da quella mostrata nell’immagine sul sito.
È altresì possibile che i prodotti acquistati come cofanetto siano differenti da quelli mostrati nell’immagine. In questo caso sarà comunque specificata nella descrizione testuale la marca o il produttore di provenienza come la quantità o il numero di pezzi presenti nella confezione.

6) MODALITA’ DI PAGAMENTO DELLA MERCE ACQUISTATA.
6.1 Il CLIENTE può pagare i Prodotti ordinati mediante:
– Pagamento con carta di credito,
tramite servizio gratuito PayPal;
– Pagamento tramite iscrizione il sistema garantito PayPal;
– Pagamento tramite bonifico bancario
oppure bollettino postale anticipato. In questo caso la merce verrà spedita al ricevimento del bonifico.
6.2 Il CLIENTE si impegna ad eseguire personalmente il pagamento.
6.3 L’effettiva operazione di addebito per i mezzi pre-autorizzati (carta di credito o PayPal) e per il bonifico avviene anticipatamente rispetto alla consegna.

7) CONSEGNA DEI PRODOTTI E LIMITI DI RESPONSABILITÀ.
7.1 I prodotti verranno consegnati dal VENDITORE al CLIENTE all’indirizzo da esso indicato al momento dell’effettuazione dell’ordine. I prodotti freschi soggetti a naturale deperibilità verranno confezionato all’interno di appositi contenitori isotermici corredati da sacchetti di ghiaccio gel. Tale sistema permette il mantenimento della temperatura controllata per il tempo necessario alla consegna della merce. La spedizione dei prodotti freschi soggetti a naturale deperimento avviene nei giorni di lunedì, martedì e mercoledì per evitare il rischio che detta merce sosti presso il corriere individuato per la consegna durante i giorni del fine settimana.
7.2 In caso di assenza del CLIENTE all’atto della consegna nel luogo indicato, verrà rilasciato un avviso, in seguito al quale sarà onere del CLIENTE stesso prendere contatti nel più breve tempo possibile con il VENDITORE per concordare le modalità di consegna.
7.3 La consegna viene effettuata dal VENDITORE prevalentemente via terra avvalendosi di volta in volta dei corrieri disponibili, al fine di garantire il servizio migliore.

8) ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO (Art.5 D.lgs. 185/99)

8.1 Esercizio del diritto di recesso
Il CLIENTE ha diritto di recedere dal contratto stipulato a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, comunicando tempestivamente la disdetta dell’ordine effettuato via e-mail all’indirizzo [email protected] del VENDITORE prima di averne ricevuto conferma, oppure prima che la merce sia stata spedita.
Qualora sia già avvenuta la consegna del bene, il diritto di recesso si esercita, entro il termine di entro 14 giorni dalla consegna, comunicando tempestivamente la disdetta dell’ordine come riportato nel punto 8.4. Il CLIENTE è tenuto a restituire la merce il giorno successivo dalla data di comunicazione del recesso e non oltre 15 giorni dalla data di consegna.

8.2 Il CLIENTE non può esercitare il diritto di recesso:

  1. nel caso in cui il mancato ritiro della merce ordinata sia imputabile all’assenza del CLIENTE dal luogo di consegna o, comunque, al suo ritardo od alla sua negligenza;
  2. nel caso in cui i prodotti consegnati in confezioni o contenitori sigillati siano stati aperti dal CLIENTE.
  3. nel caso in cui il CLIENTE non abbia conservato o trattato la merce nella maniera più adeguata, l’abbia consumata anche parzialmente, l’abbia modificata o l’abbia danneggiata.
  4. Nel caso di “prodotti alimentari deteriorabili” (come L. 27/2012 art. 62) ovvero:
    1. prodotti agricoli, ittici e alimentari preconfezionati che riportano una data di scadenza o un termine minimo di conservazione non superiore a sessanta giorni;
    2. prodotti agricoli, ittici e alimentari sfusi, comprese erbe e piante aromatiche, anche se posti in involucro protettivo o refrigerati, non sottoposti a trattamenti atti a prolungare la durabilità degli stessi per un periodo superiore a sessanta giorni;
    3. prodotti a base di carne;
    4. tutti i tipi di latte.
  5. In caso di acquisto di cofanetti assortiti che contengano anche un solo prodotto escluso dal diritto di recesso.

8.3 Soggetti aventi e non diritto di recesso

Hanno diritto di esercitare il diritto di recesso le sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.

Il Diritto di recesso, quindi, NON può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati a un’attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.

8.4 Comunicazione della volontà di recesso

Per poter esercitare il diritto di recesso è necessario scaricare e compilare il modulo di recesso (scarica qui il modulo di recesso) ed inviarlo via e-mail all’indirizzo recessi[email protected] oppure tramite raccomandata A.R. a MULADD s.r.l. via S.S. 16 SUD, 86 – 66054 Vasto (CH).

Affinchè la richiesta di recesso sia accettata occorre compilare correttamente e con cura tutte le parti del modulo suddesso e farlo parvenire entro i termini sopra indicati.

8.5 Decadenza del diritto di recesso

Il diritto di recesso decade totalmente qualora

  1. siano trascorsi 14 giorni dalla data di cosegna
  2. il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
    1. mancanza dell’imballo originale
    2. assenza di elementi integranti del prodotto
    3. danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

8.6 Rimborsi

mondocontadino.com dopo la verifica dell’integrità di tutti le componenti del prodotto e dei relativi elementi accompagnatori, procederà con il rimborso dell’importo pagato fatta ECCEZIONE delle spese di spedizione per recapitare i prodotti al CLIENTE e quelle sostenute da questo per riconsegnare i prodotti al VENDITORE. Il rimborso avverrà entro i tempi previsti dalla legge.

9) RESPONSABILITÀ DEL SITO
mondocontadino.com non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto, a partire da ritardi della consegna della merce.
È comunque esclusa qualsiasi responsabilità del VENDITORE per eventuali disservizi, ritardi od omissioni nelle consegne, imputabili a caso fortuito o forza maggiore.
È altresì esclusa la sopradetta responsabilità in caso di incendi, scoppi, scioperi, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che dovessero impedire l’esecuzione del contratto nei modi e tempi previsti dalle presenti Condizioni Generali e dalla legge.
Qualora poi, fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave, dovesse essere accertata la responsabilità del VENDITORE per l’inesatto adempimento dei propri obblighi contrattuali, si conviene sin d’ora che essa non potrà comunque superare il valore dei prodotti acquistati dal CLIENTE, per i quali è sorta la contestazione. Per quanto concerne, infine, la responsabilità del VENDITORE per ritardi nella consegna, essa non potrà in ogni modo superare il costo delle spese di spedizione sostenute dal CLIENTE.
In particolari circostanze il VENDITORE potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti offerti e non potrà pertanto essere considerata responsabile per la temporanea indisponibilità di uno o più prodotti.

10) OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE.
10.1 Il CLIENTE si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali.
10.2 Il CLIENTE è tenuto a non inserire dati falsi od inventati, pseudonimi, soprannomi e simili; i dati anagrafici, la casella e-mail e le informazioni relative al pagamento che egli fornirà al momento dell’effettuazione dell’ordine devono essere esclusivamente personali ed in nessun caso riferiti a terze persone.
10.3 E’ espressamente vietato alle persone minorenni effettuare acquisti su questo sito.
10.4 La convalida dell’ordine effettuato non potrà avvenire se non vi sarà un esplicito comando del CLIENTE, volto a confermare l’avvenuta lettura delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
In assenza di detto comando, il sistema informatico del sito impedirà la conferma e, dunque, la convalida dell’ordine stesso.

In caso di violazione dei suddetti obblighi, il VENDITORE si riserva di adire le vie di legge per meglio tutelare sia la propria attività sia, più in generale, la conformità alla legge del commercio online, anche nell’interesse dei consumatori.

11) CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.
I dati personali forniti dal CLIENTE verranno trattati con mezzi sia elettronici che cartacei dal VENDITORE, nel rispetto della normativa sulla privacy (vedi informativa ex art.13 D.Lgs. 196/2003) per le finalità collegate all’esecuzione del contratto stipulato, e per le attività di vendita e di comunicazione tra VENDITORE e CLIENTE, secondo quanto contenuto nell’articolo alla pagina web http://mondocontadino.com/privacy.

12) COMUNICAZIONI E RECLAMI
12.1 Per eventuali reclami è possibile rivolgersi al Servizio Clienti, via e-mail all’indirizzo [email protected] oppure per iscritto a MULADD s.r.l. via S.S. 16 SUD, 86 – 66054 Vasto (CH).
12.2 Entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo ed effettuate le dovute verifiche, il Servizio Clienti provvederà a contattare il CLIENTE per indicare i tempi e le modalità di gestione del reclamo.
12.3 I dati comunicatici saranno trattati nel rispetto del D.lgs 196/2003.

13) LEGGE APPLICABILE
Il presente contatto fonda le proprie regole sulla normativa che regola in via principale detto tipo di vendita
come dal D.Lgs. 50/1992, dal D.Lgs. 114/98, art.18 (Disciplina relativa al settore Commercio), dal D.Lgs. 185/99 (Tutela del consumatore nelle vendite a distanza), dalla Direttiva N. 2000/31 della Comunità Europea, dal D. Lgs. 70/2003 e dagli artt. 1341 e ss. del Codice Civile e ne rispetta i contenuti.

14) FORO COMPETENTE PER LE RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Le controversie civili inerenti all’applicazione, interpretazione, esecuzione e violazione dei contratti di acquisto stipulati on-line, tramite la rete Internet, attraverso questo sito sono sottoposte alle presenti Condizioni Generali, ed alla Legge Italiana. In particolare, la competenza territoriale è inderogabilmente ed appartiene al Foro di Vasto.

Vi preghiamo di leggere, stampare e conservare l’accettazione delle condizioni di vendita.